CCC认证商品

　　理解和实施一致性的专题

　　CCC认证产品一致性第一节认知

　　LAOGUANG

　　对CCC认证产品一致性的理解和实施

　　在中国实行强制性产品认证制度20年后，社会各界越来越重视CCC认证产品，越来越多的消费者投诉人和检查人员开始关注CCC认证产品的一致性。

　　在国家深入推进社会信用体系建设的背景下，希望通过不同角度的专业讨论，帮助被证公司准确理解和有效控制CCC认证产品的一致性。也欢迎大家留言发表不同意见。

　　内容预告

　　一

　　CCC认证产品一致性认知

　　二

　　CCC认证商品的一致性判断时机及价值

　　三

　　与CCC认证不一致的商品的生产和销售后果

　　四

　　怎样实现CCC认证产品一致性控制?

　　理解一致性

　　本期探讨丨

　　如何准确理解CCC认证商品的一致性?

　　从哲学意义的角度来看，没有两个物体是绝对一致的，也就是所谓的完全一样。德国思想家莱布尼茨说:“世界上没有完全相同的叶子。”我们理解的一致性只能是在一定的标准范围内相对一致的。

　　01

　　顾客的认知

　　所谓“一致性”，自然是以参考为比较，决定目标是否与参考相同。比如顾客根据展示样品在店里下单，如果销售交付的产品和样品不一样，那就是不一致，属于“商品不对”。一般来说，这种不一致的尺度更多的是根据客户自身的感受来判断的，比如商品品牌、外观偏色等，严重的是使用功能和产品介绍不一样，甚至“买家秀”和“卖家秀”的区别都可以属于不一致的范围。

　　02

　　供应商的认知

　　“一致性”的需求比普通人更严格。根据供应商和制造商确定的样品或设计标准，提前与制造商达成技术标准的协议，包括产品外观、产品质量、产品性能参数等。，甚至一些关键部件需要使用指定的供应商和产品规格。如果购买和发现不一致，可能会导致退货。

　　但这种一致性要求主要取决于供应商关注的焦点、价格和产品质量的平衡，也就是所谓的“一分钱一分货”。有的可能对产品的外观要求很高，比如产品的偏色、划痕、平面度等。;有的可能对产品特性有重点要求，比如产品的噪音、能耗等级;但产品的安全指标一般限于满足相应的安全标准。

　　03

　　了解CCC认证

　　“一致性”的要求与普通消费者和供应商的认知大不相同。CCC认证的目的是“保护国家安全、避免欺诈、保护健康或安全、保护动植物生命或健康和环境”，对认证目录中的同类产品有统一的技术标准、标准和合格的强制性要求。因此，CCC认证的一致性要求不仅有明确的参考，还有明确统一的检查内容、标准和尺度。

　　1

　　根据企业在申请认证时(包括后续变更)发送样品检验的型式检验样品;

　　2

　　具有明确的一致性检查内容，通常包括：产品标识及表示，内部结构，关键部件及材料，涉及产品安全;

　　3

　　根据认证所依据的标准，判断检验结果不一致的严重程度。

　　某家电产品型式检验样品

　　接地构造

　　采样商品：接地端子无紧固措施，安全结构不一致，不符合GB4706.1-2005第27章认证系统接地措施的要求，造成商品质量不合格

　　一致性判断的过程是通过商品一致性检查，根据型式检查样品判断是否一致，并根据相应的产品认证标准判断不一致性的严重程度。

　　老广的认知

　　CCC认证商品的一致性判断是一项技术含量较高的专业工作。准确的一致性判断需要由认证认证机构进行专业技术分析，认证机构出具的一致性判断结果为正式结论。

　　仅仅通过简单的直观判断或者向生产企业索要类型测试报告作为比较的依据，很有可能导致一致性判断的结论错误，缺乏相应产品的认证测试专业技术能力，无法准确定义不一致的严重程度。同时，随着认证政策、规则、标准的变化，认证依据和判断要求也会发生调整和变化，尤其是以下判断结果会影响一致性:

　　不同表现形式的认证依据

　　对于不同类型的认证商品，除了常见的类型测试报告外，还有产品描述、商品后续变更报告、标准变更报告、认证机构变更批准书、公司关键部件变更备案等。由认证机构确定;

　　由于认证政策和规则等调整造成的认证依据的变化

　　根据我国减轻企业负担的政策指导，调整CCC认证产品目录，粗化认证单元措施，实施变更;认证实施制度和认证制度的更新导致认证依据的变化;认证机构修订实施办法，调整公司分类等级，导致认证要求和认证模式的变化;

　　关键部件是由企业分类调整引起的。

　　简化变更过程的变更

　　为了减轻企业负担，认证机构根据重要性对关键部件进行了分类。符合相应要求的公司可以根据企业的分类等级自行变更相应类型的关键部件，只需向认证机构报告，导致企业在不同阶段变更关键部件的许可方式;

　　一致性检查内容因认证要求的调整而发生变化

　　由于认证模式的调整和标准版本的更改，一致性的检查内容发生了变化。例如，在一些组件实施自我声明后，组件的认证证书号码从原来的CCC认证号码转变为自我声明号码，标准版本更改后，产品介绍或警告语言的需求得到增强。

　　技术判断认证体系

　　对于产品内部结构变化、关键部件变更等不一致情况，需要根据需要进行判断，必要时需要通过抽样检测确定其对标准的合规性。